شروط الاستخدام

باستخدامك سفرة فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

الخدمة

سفرة منصة برمجية تتيح للمطاعم إنشاء قائمة رقمية ورابط وQR واستقبال الطلبات كرسائل واتساب. نحن لسنا مطعماً ولا شركة توصيل، ولسنا طرفاً في البيع بين المطعم وزبونه.

الحساب

أنت مسؤول عن صحة بيانات حسابك وسرّية كلمة السر وكل ما يجري من خلاله. يجب أن تكون بالغاً ومخوّلاً بإدارة المطعم.

التجربة والاشتراك والأسعار

تبدأ بتجربة مجانية مدتها 30 يوماً. بعدها يلزم اشتراك شهري حسب الباقة المعلنة في الموقع، ويُفعَّل الاشتراك بالتنسيق معنا. قد نعدّل الأسعار مع إشعار مسبق. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت، ولا نأخذ أي عمولة على طلباتك.

مسؤوليات المطعم

• صحة الأسعار والأصناف وساعات العمل ومناطق التوصيل.
• تجهيز الطلبات وتوصيلها والالتزام بالقوانين وتراخيص النشاط والسلامة الغذائية.
• التعامل مع الزبون في الدفع والاسترجاع والشكاوى.
• عدم رفع محتوى مخالف أو مسيء أو ينتهك حقوق الغير (صور، علامات، نصوص).

الاستخدام المحظور

يُمنع استخدام الخدمة لأي نشاط غير قانوني، أو لإرسال طلبات وهمية أو مضلّلة، أو لمحاولة اختراق الخدمة أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات غيرك.

المحتوى

تبقى ملكية قائمتك وصورك لك، وتمنحنا حقاً محدوداً لعرضها وتشغيل الخدمة بها. لنا حق إزالة أي محتوى مخالف.

الملكية الفكرية

المنصة بكاملها — الشعار والاسم والتصميم والنصوص والشيفرة البرمجية — ملك لنا ومحمية بحقوق الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو إعادة بيعها أو تقليدها أو استخراج شيفرتها دون إذن كتابي مسبق. الاشتراك يمنحك حق الاستخدام فقط ولا ينقل إليك أي ملكية.

الإيقاف

يجوز لنا إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط أو ينتهي اشتراكه، ويجوز لك إغلاق حسابك في أي وقت.

إخلاء المسؤولية

نقدّم الخدمة «كما هي» ونسعى لاستمرارها، لكن لا نضمن خلوّها من الانقطاع أو الأخطاء، ولا نضمن وصول رسائل واتساب أو سلوك تطبيق واتساب نفسه. ولا نتحمل مسؤولية جودة الطعام أو تأخر التوصيل أو أي نزاع بين المطعم وزبونه. وفي حدود ما يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة ما دفعته لنا في آخر شهر.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع.

التعديل والتواصل

قد نعدّل هذه الشروط وننشر النسخة الجديدة هنا. للاستفسار: info@janbakjo.com